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Die am häufigsten gestellten Fragen
Podukte und Zutaten
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Versand und Lieferung
2 Questions
Zahlungen
1 Question
Podukte und Zutaten
Unsere veganen Pralinen werden mit viel Sorgfalt von Hand hergestellt. Für die beste Qualität bewahre sie bitte kühl (idealerweise bei 14–18 °C), trocken und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt auf.
Ein Kühlschrank ist nur bei sehr hohen sommerlichen Temperaturen empfehlenswert, wenn eine Lagerung bei
14–18 °C nicht möglich ist. In diesem Fall sollten die Pralinen luftdicht verpackt werden, da Schokolade leicht Gerüche von stark riechenden Lebensmitteln aufnehmen kann. Außerdem kann Feuchtigkeit im Kühlschrank einen weißen Belag (Fett- oder Zuckerreif) begünstigen. Dieser ist zwar unbedenklich, kann jedoch das Aussehen der Pralinen verändern.
Tipp: Wurden die Pralinen im Ausnahmefall im Kühlschrank gelagert, lasse sie vor dem Genuss kurz auf Zimmertemperatur kommen. So entfalten sie ihr volles Aroma und ihre cremige Konsistenz.
Ja, alle unsere Pralinen und Schokoladenprodukte sind vegan und zu 100% pflanzlich, also ohne tierische Zutaten
Unsere Pralinen werden mit frischen Zutaten hergestellt und nur mit verschiedenen Zuckerarten haltbar gemacht. Da wir keine künstlichen Haltbarkeitsstoffe verwenden, sind unsere Praline im Durchschnitt 8 Wochen haltbar.
Das bedeutet nicht, dass die Pralinen dann direkt schlecht werden. Aber sie fangen an, an Geschmack zu verlieren und die Konsistenz ändert sich. Am besten vertraust du auf deine Sinne. Wenn die Pralinen noch schmecken und nicht schlecht riechen, kannst du sie auch noch bedenkenlos nach den 8 Wochen essen.
Wir benutzen für die Herstellung unserer gefärbten Kakaobutterfarben Pulver aus Obst-und Gemüse, sowie natürliches Calciumcarbonat. Dieses wird mit reiner Kakaobutter gemischt und für unser Pralinen - und Schokoladendesigns verwendet.
Unsere Zutaten und Nährwerte findest Du jeweils unter den Produkten.
Versand und Lieferung
Ab Eingang deiner Bestellung, bis die Pralinen bei dir sind, braucht es innerhalb von Deutschland zwischen 3-5 Tagen. Bei Feiertagen wie Weihnachten und Ostern kann es auch vorkommen das es bis zu 7 Tage dauert.
Damit Du den vollen Genuss und die Qualität unserer Pralinen genießen kannst, stellen wir diese erst nach Bestelleingang her und versenden die Pralinen direkt nach Fertigstellung zu dir.
Ja, wir liefern in die gesamte EU. Es können etwas mehr Kosten durch den Versand entstehen. Das seht ihr aber direkt beim Checkout.
Zahlungen
Wir tun alles dafür das deine Pralinen sicher bei dir ankommen. Sollte dennoch etwas kaputt gegangen sein tut es uns sehr leid und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Bitte sende uns eine Mail an: hello@damkys.com inkl. einem Foto direkt nachdem Du den Schaden bemerkt hast.